Consejos para comprar vino online minimizando riesgos ya que, según algunos estudios, cada día compramos más vino a través de Internet (cosa que nos parece que se da más en el resto del mundo que aquí en España).
Algunos son consejos que damos de forma genérica y que hacen referencia a la seguridad en las compras o en la fiabilidad de las webs de venta de vino. Otros son problemas que nos hemos encontrado cuando nosotros mismos hemos querido comprar vino online. Os dejamos a continuación unos consejos que esperamos que os sean útiles.
¿Tienda global o bodega?
La primera duda que puede surgir es si queremos comprar un vino y lo tenemos en una tienda online con otros muchos vinos o en la propia web online o tienda online de la bodega. Siguiendo un razonamiento lógico, la tienda online tiene que sacarle un margen a lo que vende con lo cual, en teoría, siempre es más caro adquirir el vino en la tienda online que en la propia bodega.
Pero lo cierto es que no pasa siempre así. Hay webs de venta de vinos que alcanzan acuerdos por volúmenes de ventas con bodegas a cambio de conseguir ciertas cifras que luego hacen que puedan ofrecer el precio del vino más barato.
Por lo tanto os damos nuestros primeros dos consejos: el primero es que si quieres determinado vino, compararlo en diferentes tiendas online y en la propia tienda o web de la bodega que lo produce. El segundo es no olvidar nunca de preguntar los gastos de envío desde cualquier web. Muchas webs consiguen reducir los precios del vino al aumentar los gastos de transporte. Por lo tanto, uniendo estos dos consejos, comparar siempre el precio final del vino que queréis puesto en vuestra casa desde cualquier web que estéis buscando.
Web de confianza
Cierto es que cada vino puede haber llevado una vida muy diferente desde que es embotellado hasta que llega a nuestra casa. Por lo tanto será bueno que si vamos a comprar un vino online, tengamos buenas referencias de la web que lo vende. Hay por ejemplo una en España que posee un alto nivel de descontento de sus usuarios. Puede que sea una campaña orquestada contra ella o puede que sea una mala fama merecida. No perdemos nada en investigar un poco por la red para realizar una compra más tranquila.
Por favor, como consejo importante de nuestra propia cosecha, no decidiros porque una web tenga un elevado número de usuarios y así os lo haga ver la web por todos los lados. No olvidéis que hoy por hoy, por desgracia, en tema de webs y redes sociales se compra todo, es decir, que una web tenga ‘X’ usuarios le puede costar a esa web 100 dólares al mes. Y hablamos de usuarios, seguidores en redes sociales o incluso comentarios en la web. Más followers o seguidores no es sinónimo de web de confianza.
Si que es indicador de confianza el que ofrezcan tener los vinos que compramos en casa en un plazo de 2-3 días. Más de ese plazo puede ser indicativo que está ofertando vinos en la web que no tiene de verdad en stock y que se limita a intermediar. Eso a nosotros no nos inspira confianza.
Una tienda online debería siempre ofrecer vinos que realmente posean en su bodega, cosa que no ocurre y no vamos a dar nombres de tiendas online españolas que nos consta que no lo cumplen.
Facilidad en la compra y en la información
Siempre optar por una web que ofrezca una fácil navegación para realizar nuestra compra. Además, que nos permita disfrutar de la mayor información posible previo a la misma. Notas de cata, opiniones de usuarios bien considerados, descripción de las cosechas o añadas diferentes,….
Ojo al parche!! Si véis una web online de vinos que pone en las notas de cata de un vino lo mismo que pone en la web de la bodega, o sea, que ha hecho un ‘copia y pega’, desconfiar porque puede que ni tengan el vino en stock ni que tan siquiera lo hayan probado en la vida.
Ofertas Sí, Ofertas No
Como en cualquier otro canal de venta, por ejemplo en supermercados, siempre podemos encontrarnos con la opción de ofertas si compramos un determinado número de botellas. ¿Habría que aprovecharlas?
En principio si. Pero hay que tener en cuenta algunas cosas. No es lo mismo una oferta cuando lleva un par de meses la botella en el mercado que cuando lleva cerca de un año. Esto puede implicar que el vino no haya tenido las ventas previstas por alguna circunstancia inherentes al propio vino y hay que deshacerse de él a toda costa.
Ojito con las ofertas y las añadas. Cuando una bodega está a punto de sacar una añada nueva, hay que deshacerse como sea del stock de la añada anterior. Esto, en vinos de buena guarda (con crianza) puede que no sea un problema. Pero en caso de vinos jóvenes o de beber en el año, es mejor no comprar un vino cuya añada nueva está a punto de salir. Mejor esperar a la nueva. Cierto es que puede ser que esa añada anterior esté buena, pero si queremos comprar un vino determinado, minimizamos riesgos al adquirir la nueva añada.
A modo de ejemplo, recientemente hemos recibido la oferta de un vino rosado de la añada del 2015 donde si comprábamos dos botellas, la segunda salía con un descuento del 70%. Primero hay que ver si el precio de la primera está inflado, con lo cual el 100% de la primera y el 30% de este precio en la segunda, podrían suponer pagar más que si comprásemos las dos botellas al precio habituala. Los dos por uno o las segundas unidades con descuento, emplean de estos trucos. Consejo por lo tanto, mirar el precio habitual del vino y hacer un sencillo cálculo.
Otro consejo, preguntar siempre antes de comprar un vino que añada es la última y cuando sale la siguiente.
Más información
Y no solo para el mundo del vino. Si algo bueno tiene Internet es que se tiene más información previa a la compra de cualquier producto que antes. En una tienda física o supermercado los stands no informan de nada. Con suerte, en una cadena de supermercados, el dependiente sabe algo de vino, pero lo dudamos.
Si somos de los que no nos fiamos de los dependientes, lo normal es pedir información sobre vinos. En eso el mundo online es muy interesante. Vale la pena como consejo en dedicar 5 o 10 minutos a ver que dicen en Internet sobre el vino que queremos comprar.
Probar lo desconocido
Algo muy interesante de comprar en una tienda online de vinos es que nos permite descubrir vinos que no encontramos en los lineales de muchos supermercados. Joyas de producción reducida, que se venden solamente en establecimientos alrededor de su zona de producción o cualquier circunstancia que hace que nunca los podamos disfrutar en el mundo real por no poder disponer de ellos ni verlos.
La compra online es ideal para los ‘aventureros del vino’. Aquellos que quieren probar cosas diferentes, uvas diferentes, vinos de otros países,…, pueden tener en las tiendas online un buen lugar de compra.
Que no te la den con queso dos veces
Recientemente hemos hablado con una bodega a la cual le preguntamos cómo era que una determinada tienda online en España ofreciese sus vinos cuando ellos nos decían que tenían una reducida producción que la estaban comercializando ellos mismos. Desde la propia bodega entramos en esa web y encargamos dos botellas. La respuesta al cabo en un tiempo es que se les había agotado el stock.
La bodega indicó que nunca habían hablado con nadie de esa web (muy pero que muy conocida en España) para que comercializase sus vinos. Esto además hacía que el precio que esa web ponía en el vino en cuestión llevase un margen encima que suponía un precio mucho mayor que el que tenía puesto la bodega. Esto perjudicaba seriamente a la imagen de la bodega porque parecía que vendía un vino a un precio elevado, algo que no pasaba realmente.
Consejo: desconfiar mucho de las webs de vinos que indican que las existencias de varios de sus vinos están ‘agotadas’. Probablemente ni los hayan tenido ni las tendrán. Utilizan esos vinos para aumentar el ‘caché’ de la tienda online y ganar visitas. Y esto ocurre mucho más de lo que os creéis.
Hemos encontrado un caso por ejemplo de una tienda online que espera a tener 6 compradores de un determinado vino para luego llamar a la bodega y comprar una caja de seis unidades y luego venderla.
Pedro Guerra Colaborador de Recetum.com
